關于久川

久川干燥多年來注重對客戶的售前及售后服務，為用戶提供滿意的方案，優質的產品，完善的售后，是涌錦干燥一貫的承諾，以贏取每一位客戶的滿意。

優化方案設計：我們與用戶耐心溝通，了解用戶的實際需求，為用戶提供優化設計方案...
零配件長年保障：我們保證為用戶提供至少10年的零配件服務，避免因為設備部件的老化而造成設備閑置...
設備升級改造：我們充分考慮到用戶在企業發展過程中的產能、節能等新的需求，我們為您提供新的改造方案，節約您的資金...
操作培訓服務：設備交付時，我們為您的員工提供全面的設備使用、維護、簡易維修的培訓服務，并提供書面文檔避免員工流動造成設備停工...
來料試驗服務：我們(men)擁有(you)完(wan)善的物料(liao)(liao)試(shi)驗中(zhong)心，歡迎新老用戶提供各種物料(liao)(liao)現場(chang)試(shi)料(liao)(liao)...

1、售前： 
建立用檔案，與客戶取得聯系，介紹本廠技術及設備有關情況，了解用戶需要，推薦相應設備，落實試料與有關技術準備，完善技術參數。
2、售中：
提供用戶相關圖紙，技術資料，協調用戶設備安裝施工，向用戶通報制作速度，制作質量。保證用戶工程進展與設備制造進行同步協調。處理突發事件，與用戶保持良好溝通。
3、售后：
①派員至用戶指導安裝，負責調試直至交付使用。
②負責用戶有關人員的操作，維護技能培訓。   
③長期優質優價提供備品備件。   
④設備(bei)(bei)保質期一(yi)年，在驗收后一(yi)年內(nei)(nei)因設備(bei)(bei)本(ben)身質量造成(cheng)的(de)設備(bei)(bei)損壞，負責免(mian)費(fei)維(wei)修，如因操作不當引(yin)起(qi)的(de)故障(zhang)收取工本(ben)費(fei)，并實(shi)行48小時(shi)(shi)服(fu)務維(wei)修，即(ji)在收到用戶(hu)(hu)訊息(xi)第(di)一(yi)個(ge)24小時(shi)(shi)內(nei)(nei)必須回答用戶(hu)(hu)的(de)問(wen)題，如不能(neng)在電話中解決，則在下一(yi)個(ge)24小時(shi)(shi)內(nei)(nei)趕(gan)到用戶(hu)(hu)現場解決問(wen)題。